A popularidade do Pix revolucionou as transações no dia a dia dos goianos — e também atraiu criminosos. Se você foi vítima de fraude, o Banco Central anunciou melhorias no Mecanismo Especial de Devolução (MED) que podem aumentar as chances de recuperar o dinheiro.
O que mudou no MED
A atualização, publicada na quinta-feira (28), permite que o bloqueio de valores não fique restrito à conta do primeiro recebedor. Agora, o sistema pode rastrear o caminho do dinheiro e bloquear valores em todas as contas para as quais ele foi repassado. A funcionalidade já está disponível para as instituições e se tornará obrigatória a partir de fevereiro de 2026.
Saiba mais sobre o Pix e medidas de segurança no site do Banco Central.
Como funciona a devolução pelo Pix
- Comunique o seu banco imediatamente: registre o pedido de devolução (pelo app, se possível) assim que perceber a fraude.
- Análise do caso: o seu banco avalia a solicitação; confirmada a fraude, a instituição do beneficiário é acionada e os valores ficam bloqueados.
- Prazo de decisão: o caso é analisado em até 7 dias corridos. Se o resultado favorecer a vítima, a devolução pode ocorrer em até 96 horas. Se houver repasses a outras contas, o novo mecanismo rastreia o dinheiro para viabilizar devolução parcial ou total, conforme saldo.
Atenção: agir rápido é decisivo
Criminosos costumam pulverizar os valores em segundos. A velocidade do seu pedido pode ser a diferença entre bloquear e perder o rastro do dinheiro.
Mesmo com o MED, não há garantia de 100% de sucesso: saques imediatos e uso de “contas laranjas” ainda dificultam a recuperação. É aqui que uma estratégia jurídica pode fortalecer o seu caso.
A Justiça não é só sobre o banco; é sobre a estratégia certa
Cada golpe tem particularidades (tipo de fraude, sequência de transferências, contas envolvidas). Uma análise técnica e jurídica bem feita aumenta as chances de reparação.
Para entender a melhor forma de agir e buscar a devolução do seu prejuízo, é fundamental ter orientação especializada. A justiça começa com a estratégia.
Chamada para ação aprimorada
Foi vítima de golpe do Pix? Assista ao vídeo e fale com um advogado voluntário da Liga Pela Justiça para saber como agir de forma estratégica.